Bürokaufmann/-frau in Stollberg / Erzgebirge (m/w/d)

Die Stelle wurde bereits vergeben und ist nicht mehr verfügbar.

Das bieten wir Ihnen zusätzlich zu einem fairen Lohn:
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Motiviert für Neues?
Als branchenfremder Mitarbeiter ist eine große Portion Motivation und Ehrgeiz notwendig, um sich in das Gebiet der Versicherungsbranche hineindenken zu können. Wenn Sie bereits Vorkenntnisse haben, werden Sie unsere Möglichkeiten lieben!

Der positive Kundenkontakt steht bei uns im Vordergrund - somit wird es bereits nach kurzer Zeit leicht fallen die noch so schwierige Kundenanfrage selbstständig zu beantworten.

Was können Sie für uns leisten:

Das Hauptziel unsere Stelle ist einen angenehmen Kundendienst für unsere Anrufer zu bieten.
Wer bei uns anruft, soll bestmöglich bedient werden.
Dazu haben wir nahezu perfekte Prozesse und ein 6 Mann starkes IT-Team, was Ideen und Projekte umsetzen kann.

Gut zu wissen:
Durch gezieltes Marketing auf unseren Plattformen kontaktiert der Kunde
uns mit einem direkten Beratungsbedarf, Sie selbst müssen keine Verkaufsgespräche führen.

Ihre zukünftigen Aufgabenbereiche

Hauptaufgaben:

• Telefonservice und Telefonberatung, je nach Öffnungszeiten und Abstimmung.
• eMail Support
• Kundendaten abgleichen (Umzug, Kontaktdaten abgleichen)
• Dokumentenverarbeitung (übliche Verwaltungstätigkeit in einem Maklerbüro)
• Bestehende Prozesse optimieren und eigene Ideen einbringen
• Entwickeln von automatischen Systemen bei Kundenanfragen und Angebotsanforderungen

Zusammenarbeit

Der Stelleninhaber arbeitet im Team mit weiteren Kollegen der Versicherungsabteilung aber auch der IT-Abteilung zusammen.

Anforderungen

Der Stelleninhaber soll haben

• Interesse haben Versicherungskenntnisse zu erlernen und anzuwenden
  
• Ein wenig IT-Wissen, dass heißt, Sie verstehen digitale Vorgänge.
• Sie können sich in Prozesse eindenken und Verbesserungen vorschlagen.
• Sie sollten kreativ sein und auch Texte für Kundengespräche, Anschreiben oder Angebote entwickeln können.

Arbeitszeit

40 Stunden/Woche oder nach Absprache, Gleitzeit mit Kernarbeitszeit, Kein Außendienst.

Vergütung und Bewerbung

Bitte senden Sie ihre Bewerbungsunterlagen digital an uns und teilen Sie uns Ihre Gehaltsvorstellungen mit.